ประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครรับเสียงสัมภาษณ์ประจำวันของ Federal Drive ใน Apple Podcasts หรือ PodcastOneกองทัพเรือใช้เวลา 27 เดือนและมากกว่า 25 ล้านดอลลาร์ในการพัฒนาระบบการจัดซื้อจัดจ้างทางอิเล็กทรอนิกส์ใหม่ และโปรแกรมนี้ล้มเหลวบริการเพิ่งตัดสินใจ “หยุด” การทำงานกับ CGI ซึ่งกองทัพเรือว่าจ้างในเดือนสิงหาคม 2019 ภายใต้สัญญา 10 ปีมูลค่า 222.9 ล้านดอลลาร์เพื่อสร้างระบบ
ข้อมูลเชิงลึกโดย Hypori: ในระหว่างการสัมมนาผ่าน
เว็บสุดพิเศษนี้ ผู้ดำเนินรายการ Jared Serbu จะหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์การปรับให้ทันสมัยทางดิจิทัลกับ DoD และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
อีเมลจาก Kevin Allen ผู้จัดการโปรแกรมของกองทัพเรือสำหรับ Enterprise Systems and Services เมื่อวันที่ 11 มิถุนายน ซึ่ง Federal News Network ได้รับระบุว่าปัญหาของโครงการระบบการจัดซื้อจัดจ้างทางอิเล็กทรอนิกส์ (ePS) เป็นอย่างไรหลังจากผ่านไปเกือบสองปีนับตั้งแต่กองทัพเรือทำสัญญา
Allen เขียนว่าปัญหามีตั้งแต่ประสิทธิภาพของผู้ขายไปจนถึงการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่น่าพอใจและไม่ยืดหยุ่น ไปจนถึงต้นทุนและกำหนดการที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก
ตัวอย่างเช่น กองทัพเรือกล่าวว่า “ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด 100% ของ [การปรับใช้แบบจำกัด] — ข้อบกพร่องแบบเปิด 295 รายการ (การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (UAT) และ IT) ณ 6/3 (เกิน 100 วิกฤต/สูง)”
ปัญหาอื่นคือความคิดเห็นของผู้ใช้ ตามอีเมล:
ผู้ใช้ให้คะแนนความสามารถในการใช้งานของระบบเป็น “F”
และกล่าวว่าไม่ใช่การปรับปรุงระบบที่ตั้งใจจะเปลี่ยน
แม้ว่าผู้ใช้จะได้รับการฝึกอบรมแล้ว พวกเขาก็ยังต้องการ “การสนับสนุนที่สำคัญ” จาก CGI
ePS ไม่สามารถจัดทำเอกสารสัญญาที่ “เพียงพอตามกฎหมาย” และไม่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลเมื่อป้อนเข้าไป
ข้อบกพร่อง 19 รายการที่ถือว่า “วิกฤต” หรือ “สูง” จะยังคงอยู่เมื่อระบบเริ่มทำงานแม้ว่าจะผ่านการพัฒนามากว่า 18 เดือนก็ตาม สถานการณ์ของ Allen มีลักษณะเป็น “ความเสี่ยงที่ยอมรับไม่ได้”
เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายและกำหนดการ Allen เขียนว่า:
CGI ประมาณการว่าความล่าช้าของโปรแกรมที่เกิดขึ้นแล้วจะทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้น 1 ล้านดอลลาร์ต่อเดือน และ
สำนักงานการจัดการโปรแกรมของกองทัพเรือประเมินว่าค่าใช้จ่ายทั้งหมดจะเพิ่มขึ้น 350% และระยะเวลาในการส่งมอบซอฟต์แวร์รุ่นแรกและรุ่นที่สองจะขยายออกไป 84%
Les Hubbard เป็นเจ้าหน้าที่บริหารโครงการของ Program Executive Office for Manpower, Logistics and Business Solutions (PEO MLB)
“โครงการ ePS ประสบกับความท้าทายทางเทคนิคและกำหนดการหลายประการ ซึ่งทำให้กองทัพเรือต้องหยุดงานปัจจุบันชั่วคราว” Les Hubbard เจ้าหน้าที่บริหารโครงการของ Program Executive Office for Manpower, Logistics and Business Solutions (PEO MLB) เขียนในอีเมลถึง เครือข่ายข่าวของรัฐบาลกลาง “การหยุดชั่วคราวนี้จะช่วยให้กรมอู่ทหารเรือสามารถทบทวนแนวทาง รวมถึงโครงสร้างการพัฒนาแบบ Agile-Based เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบการเขียนสัญญา DON ได้ดีที่สุด ความสามารถของซอฟต์แวร์พัฒนาอย่างต่อเนื่องและกองทัพเรือต้องการให้แน่ใจว่า ePS ยังคงเป็นระบบการเขียนสัญญาระดับโลกต่อไปในอนาคต การหยุดชั่วคราวจะช่วยให้เราสามารถประเมินการพัฒนา แหล่งที่มา และความสามารถใหม่ ๆ ที่อาจปรับปรุงประสิทธิภาพในอนาคต”
CGI ไม่สามารถรับรองการอนุมัติของลูกค้าในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องราว ณ เวลาที่เผยแพร่
